Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

A. Đúng vậy, nhà máy của chúng tôi đặt tại Ôn Châu, cách Ninh Ba 2 giờ đi tàu, cách Thượng Hải 4 giờ và cách Nghĩa Ô 2 giờ đi tàu. Từ nhà máy chỉ mất 40 phút đi ô tô đến sân bay quốc tế Ôn Châu.

A. Hiện tại tập đoàn có hơn 4.000 nhân viên, cùng với đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) nội bộ chuyên môn cao.

A. Chúng tôi phục vụ khách hàng bằng chuyên môn sâu rộng, sự nhiệt huyết và tinh thần luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của nhân viên và đối tác lên hàng đầu để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

A. Có, chúng tôi đã và đang cung cấp dịch vụ OEM/ODM cho các nhà sản xuất và nhà cung cấp thiết bị điện toàn cầu trong nhiều năm qua.

A. Có, chúng tôi hỗ trợ in/khắc logo riêng lên sản phẩm, tuy nhiên số lượng đặt hàng cho mỗi dòng sản phẩm cần đạt mức tối thiểu nhất định (MOQ).

A. Các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế uy tín bao gồm CE, ROHS, CB, IEC, VDE, TUV và SEMKO.

A. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất cùng mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.

A. Tất cả sản phẩm thiết bị điện Tengen do Tengen Việt Nam cung cấp đều là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ hóa đơn GTGT, giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và chứng nhận chất lượng (CQ) từ nhà máy Zhejiang Tengen Electric Co., Ltd.

A. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức linh hoạt bao gồm L/C, T/T, D/P, D/A, Western Union và MoneyGram (cho các giao dịch có giá trị nhỏ).

A. Tùy thuộc vào số lượng đơn hàng, thời gian sản xuất và giao hàng tiêu chuẩn dao động từ 15 đến 30 ngày.

A. Hàng hóa được đóng gói theo tiêu chuẩn xuất khẩu chịu lực cao hoặc theo quy cách đóng gói đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng.

A. Sản phẩm được bảo hành chính hãng từ 12 đến 24 tháng đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà sản xuất. Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả hàng nhanh chóng hoặc cử kỹ sư kỹ thuật đến hiện trường hỗ trợ xử lý sự cố tủ điện của dự án.

A. Là đơn vị đại diện phân phối, Tengen Việt Nam luôn áp dụng chính sách chiết khấu cực tốt cho các nhà sản xuất vỏ tủ điện và nhà thầu cơ điện M&E tùy thuộc vào quy mô từng đơn hàng dự án cụ thể. Vui lòng gửi bảng bóc tách khối lượng sang mục Liên hệ để nhận chào giá chi tiết.